VERIFIED CODE GUIDE
로보락 Q7 Max Error 4 추락 센서 오류
코드의 의미, 적용 범위와 안전한 사용자 확인 순서를 공식 자료 범위에서 정리했습니다.
확인된 모델·제품 Roborock Q7 Max / Q380RR
자료 확인일 2026-10-14
연기·탄 냄새, 스파크, 누전, 큰 누수가 있으면 제품을 더 조작하지 마세요. 젖은 플러그나 분전반은 만지지 말고 안전한 곳에서 공식 지원을 요청하세요.
점검·오류 표시
Q7 Max Error 4 추락 센서 오류
점검·오류 표시함께 표시: 오류 4
추락 센서가 오염되었거나 낙차를 감지해 안전한 주행을 계속할 수 없는 상태다.
제품 범위
Roborock Q7 Max, 본체 모델 Q380RR의 공식 오류표에만 적용한다.
Roborock Q7 Max, 본체 모델 Q380RR의 공식 오류표에만 적용한다.
확인된 모델·제품 요건
Roborock Q7 Max / Q380RR
다른 모델에는 같은 수치·버튼·전원 절차를 그대로 적용하지 마세요.
Roborock Q7 Max / Q380RR
다른 모델에는 같은 수치·버튼·전원 절차를 그대로 적용하지 마세요.
가능한 원인
- 하부 추락 센서 표면의 먼지
- 계단·단차 가까이 놓인 본체
먼저 확인할 내용
- 본체를 계단과 단차에서 멀리 옮긴다.
- 하부의 네 추락 센서 표면에 먼지나 물기가 있는지 확인한다.
사용자가 할 수 있는 조치
- 본체를 끄고 부드러운 마른 천으로 추락 센서 표면만 닦은 뒤 평평한 바닥에서 다시 시작한다. 기대 결과: 센서가 바닥을 정상 인식하고 주행한다.
공식 서비스가 필요한 경우
- 센서를 닦고 위치를 바꿔도 Error 4가 반복되면 공식 서비스 점검을 요청한다.
이 조건에서는 조작을 중단하세요
- 센서 창에 액체나 세정제를 바르지 않는다.
- 계단 안전 장벽 없이 높은 곳에서 시험하지 않는다.
공식 근거와 접근 상태
Roborock Q7 Max 공식 영문 설명서. 표지에 Q7 Max, 규정 정보와 기본 사양에 본체 모델 Q380RR가 명시되어 있고, PDF 13쪽의 Errors 표가 Error 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 21, 22, 23, 26의 의미와 조치를 제공한다.
공식 자료 확인 · 2026-10-14
해결되지 않으면 공식 지원으로 문의하세요
표시 코드, 모델명, 발생 시점과 확인한 내용을 준비하세요. 내부 배선·센서·냉매·연소부는 직접 분해하거나 조정하지 마세요.
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