로보락 Q7 Max Error 7 주행 바퀴 걸림

가능한 원인

• 주행 바퀴 주변의 전선·실·머리카락
• 문턱이나 매트에 바퀴가 걸림

먼저 확인할 내용

1. 본체를 멈추고 도크에서 내려 전원을 끈다.
2. 바퀴 주변에 외부에서 보이는 이물질이 있는지 확인한다.

사용자가 할 수 있는 조치

1. 외부에서 쉽게 빠지는 이물질만 제거하고 본체를 열린 평평한 바닥으로 옮겨 다시 시작한다. 기대 결과: 바퀴가 자유롭게 움직이고 Error 7이 사라진다.

공식 서비스가 필요한 경우

• 보이는 걸림이 없거나 제거 후에도 Error 7이 반복되면 공식 서비스 점검을 요청한다.

이 조건에서는 조작을 중단하세요

• 바퀴 모듈이나 하판을 분해하지 않는다.
• 바퀴가 휘었거나 눌린 채 복귀하지 않으면 재가동하지 않는다.