VERIFIED CODE GUIDE

삼성 3상 4선식 에어컨 C425 계열 전원 결선 이상

코드의 의미, 적용 범위와 안전한 사용자 확인 순서를 공식 자료 범위에서 정리했습니다.

적용 범위 삼성 3상 4선식 380 V 전원을 사용하는 에어컨에만 적용한다. 가정용 단상 제품에는 적용하지 않는다.

자료 확인일 2026-10-14

먼저 안전을 확인하세요
연기·탄 냄새, 스파크, 누전, 큰 누수가 있으면 제품을 더 조작하지 마세요. 젖은 플러그나 분전반은 만지지 말고 안전한 곳에서 공식 지원을 요청하세요.

점검·오류 표시

3상 4선식 에어컨 C425 계열 전원 결선 이상

점검·오류 표시함께 표시: E425 · C426 · E426 · C427 · E427

3상 4선식 380 V 전원 제품에서 네 선 중 하나가 잘못 연결되거나 빠져 전원 연결이 올바르지 않을 때 나타나는 계열이다.

제품 범위
삼성 3상 4선식 380 V 전원을 사용하는 에어컨에만 적용한다. 가정용 단상 제품에는 적용하지 않는다.

가능한 원인

  • 최근 승압·전기계통 공사 뒤 3상 4선 전원 오결선 또는 선 빠짐

먼저 확인할 내용

  1. 제품이 3상 4선식 380 V인지 설비 관리자에게 확인한다.
  2. 최근 승압공사나 전기계통 설비공사가 있었는지 확인한다.

사용자가 할 수 있는 조치

  1. 최근 전기공사가 있었다면 공사를 담당한 전기기사에게 전원 계통 연결 확인을 요청한다.

공식 서비스가 필요한 경우

  • 전원 계통 확인 뒤에도 코드가 계속되면 삼성전자서비스 방문 점검을 요청한다.

이 조건에서는 조작을 중단하세요

  • 분전반 내부나 380 V 배선을 열거나 직접 재결선하지 않는다.
  • 젖음·탄 냄새·스파크가 있으면 전원 재투입을 시도하지 않는다.

이 코드의 근거 [삼성 에어컨] 400번 ~ 499번, 에어컨 점검 코드 확인하기

공식 근거와 접근 상태

해결되지 않으면 공식 지원으로 문의하세요

표시 코드, 모델명, 발생 시점과 확인한 내용을 준비하세요. 내부 배선·센서·냉매·연소부는 직접 분해하거나 조정하지 마세요.

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