에어컨 실내기에서 물이 떨어져요

외부에서 보이는 호스가 눌리거나 꺾였나요?

실내기 아래 바닥과 실내에서 보이는 배수호스의 꺾임·내리막·끝부분

제품 유형과 구조가 다르면 수치·버튼·분리 절차를 적용하지 마세요.

1. 증상이 나타나는 위치와 표시를 사진이나 영상으로 남기세요.
2. 제품 라벨에서 캐리어 가정용 에어컨인지 확인하세요.
3. 운전을 멈추고 전원부에서 떨어진 위치에서 보이는 호스와 바닥만 확인하세요.
4. 호스를 당기지 말고 보이는 구간만 확인한다.
5. 호스 자체는 분리하지 말고 주변의 누르는 물건만 치운다.
6. 보이는 배수호스가 눌리거나 꺾였는지 확인하기
7. 호스 주변을 누르는 외부 물건만 치우기

조치한 뒤 외부 압박이 줄면 배수가 회복될 수 있다.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 모델명과 확인 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.

외부 꺾임이 없는데도 같은 곳에서 물이 흐르나요?

실내기 아래 바닥과 실내에서 보이는 배수호스의 꺾임·내리막·끝부분

이 항목에 해당하면 반복 운전·재설정·분해를 하지 마세요.

1. 운전을 멈추고 전원부에서 떨어진 위치에서 보이는 호스와 바닥만 확인하세요.
2. 운전을 멈추고 누수 위치와 양을 기록한다.
3. 호스나 물받이를 열지 말고 서비스 점검을 요청한다.
4. 물이 떨어지는 위치와 양을 사진으로 기록하기

조치한 뒤 내부 배수 막힘을 안전하게 확인할 수 있다.

이 상태에서는 추가 조작이나 분해를 하지 말고 표시·위치·발생 시점을 기록해 공식 점검을 요청하세요.

보이는 흡입구 먼지와 바람 약화가 함께 있나요?

전원을 끈 실내기의 외부 흡입구와 설명서에 표시된 사용자 분리형 필터

1. 운전을 끄고 설명서에서 사용자 분리형 필터의 위치와 방향을 먼저 확인하세요.
2. 분리 없이 외관만 확인한다.
3. 모델 설명서의 사용자 관리 범위를 확인하거나 서비스를 요청한다.
4. 실내기 흡입구가 먼지로 막혀 보이는지 확인하기
5. 물이 콘센트나 벽 안쪽으로 번지는지 확인하기

조치한 뒤 공기 흐름 원인을 함께 점검할 수 있다.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 모델명과 확인 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.

물이 전원부나 벽 안쪽에 닿고 있나요?

실내기 바람구 표면, 벽과 바닥에서 물이 맺히거나 흐르기 시작한 지점

이 항목에 해당하면 반복 운전·재설정·분해를 하지 마세요.

1. 마른 천으로 표면 물기만 닦은 뒤 같은 지점에서 계속 흐르는지 보세요.
2. 물에 접근하지 말고 멀리서 위치만 확인한다.
3. 운전을 멈추고 안전하게 전원을 차단한 뒤 긴급 점검을 요청한다.

조치한 뒤 감전과 2차 손상 위험을 줄일 수 있다.

이 상태에서는 추가 조작이나 분해를 하지 말고 표시·위치·발생 시점을 기록해 공식 점검을 요청하세요.