냉동실이 약하거나 음식이 잘 얼지 않아요

문 닫힘을 방해하는 식품이나 서랍이 있나요?

1. 서랍을 분리하지 않고 정면과 옆에서 문 틈만 확인한다.
2. 쉽게 옮길 수 있는 식품을 정리해 문이 자연스럽게 닫히게 한다.

조치한 뒤 냉기 손실이 줄 수 있다.

식품이 냉기 나오는 곳을 막고 있나요?

1. 제품 안쪽의 보이는 통풍구와 적재 상태만 확인한다.
2. 통풍구 앞과 식품 사이에 공간이 생기도록 정리한다.

조치한 뒤 차가운 공기가 고르게 순환할 수 있다.

냉장고 주변에 열원이나 통풍을 막는 물건이 있나요?

1. 제품을 이동하지 말고 주변 환경만 확인한다.
2. 쉽게 옮길 수 있는 주변 물건과 열원만 치운다.

조치한 뒤 방열이 나아져 냉동 성능이 회복될 수 있다.

문을 열었을 때 차가운 기운이 거의 없고 식품이 녹았나요?

1. 오류 표시와 녹은 식품 상태만 기록한다.
2. 식품을 안전하게 옮기고 자가 수리 없이 공식 점검을 요청한다.

조치한 뒤 컴프레서·팬·냉각 계통을 전문 점검할 수 있다.

적용: 냉장고 냉동실

1. 표시창에 오류 코드가 있는지 확인하기
2. 냉동실 문이 끝까지 닫혔는지 확인하기
3. 식품이 냉기 토출구를 막거나 과도하게 채워졌는지 확인하기
4. 냉장고 주변 통풍을 막는 물건과 열원이 있는지 확인하기
5. 전원을 막 연결했거나 설치·수리 직후인지 기록하기