제빙기에서 얼음이 만들어지지 않아요

제빙 기능이 OFF로 표시되나요?

1. 모델 설명서에서 제빙 표시와 조작법을 먼저 확인한다.
2. 정확한 모델 절차가 확인된 경우에만 제빙 기능을 켠다.

조치한 뒤 기능이 꺼져 있었던 경우 제빙이 시작될 수 있다.

새 설치 또는 장시간 전원 차단 직후인가요?

1. 전원 연결 시점과 냉동실 냉기 상태를 기록한다.
2. 문을 자주 열지 말고 공식 안내의 초기 안정 시간을 기다린다.

조치한 뒤 냉동실이 충분히 차가워진 뒤 얼음이 만들어질 수 있다.

제빙뿐 아니라 냉동식품도 덜 얼어 있나요?

1. 식품 상태와 냉기 유무만 확인한다.
2. 문 닫힘과 냉기 통로를 확인하고 식품을 과도하게 채우지 않는다.

조치한 뒤 냉동 성능이 회복되면 제빙도 시작될 수 있다.

냉동식품은 정상인데 며칠 후에도 얼음이 없나요?

1. 표시 상태와 설치 시점, 얼음 유무를 기록한다.
2. 제빙부나 급수부를 분해하지 말고 공식 점검을 요청한다.

조치한 뒤 제빙기와 급수 상태를 모델에 맞게 점검할 수 있다.

적용: 제빙 기능 냉장고

1. 제빙 기능이 있는 모델인지 모델명으로 확인하기
2. 표시창에서 제빙 기능이 꺼져 보이는지 확인하기
3. 설치 또는 전원 연결 직후인지 확인하기
4. 냉동실 음식이 충분히 차가운지와 냉기 약화 여부를 확인하기
5. 며칠이 지나도 얼음이 전혀 없으면 상태를 기록하고 서비스 문의하기