LG · 증상 해결 안내

dL · dL 표시가 뜨고 문이 잠기지 않아요

도어 잠금 장치가 제대로 작동하지 않을 때 나타나는 Door Lock Error입니다.

LG 통돌이 세탁기용 공식 안내입니다. 공식 제목의 DL 표기와 본문의 dL 표기를 함께 확인했으며, 다른 도어 코드와 합치지 않습니다.

본문 근거 확인 2026-10-13

잠금 장치 주변의 이물

문이 잠기지 않은 상태에서 잠금 장치 바깥쪽에 느슨한 이물이 보이나요?

  1. 전원을 끄고 문이 자유롭게 열릴 때만 바깥쪽을 눈으로 확인해 주세요.
  2. 손으로 쉽게 치울 수 있는 느슨한 이물만 제거하고 잠금 부품은 누르거나 벌리지 말아 주세요.

조치한 뒤 바깥 이물이 원인이었다면 문이 정상적으로 잠길 수 있어요.

제품에 맞는 확인 순서

적용: 통돌이 세탁기

  1. 전원을 끄고 문이 잠기지 않은 상태에서 잠금 장치 주변에 느슨하게 놓인 이물이 보이는지만 확인해 주세요.
  2. 문이나 잠금 장치에 힘을 주지 말고, 손으로 쉽게 치울 수 있는 바깥 이물만 제거해 주세요.
  3. 잠금 장치가 손상됐거나 이물이 없어도 표시가 계속되면 공식 점검을 요청해 주세요.

조치 후 이렇게 확인하세요

안내한 확인을 마친 뒤 같은 표시와 증상이 다시 나타나는지 살펴보세요. 일시적으로 표시가 사라졌다는 이유만으로 수리가 완료됐다고 판단하지 마세요.

계속 같은 증상이 나타난다면

적용 범위가 다르거나 안내한 조치 후에도 증상이 반복되면 내부 부품을 분해하지 말고 공식 서비스에 문의하세요.

상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

  • 표시된 코드·증상과 시작 시점
  • 제품 유형·모델명(확인할 수 있을 때)
  • 이미 확인한 항목과 조치 후 변화
LG 공식 서비스 안내 ↗

원인을 더 좁히고 싶다면

본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.

질문에 답하며 원인 좁히기 →

참고한 공식 자료

제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.