세탁기 안에서 퀴퀴한 냄새가 나거나 세제 찌꺼기가 남아요

세탁통에서 냄새가 나거나 세제·유연제 찌꺼기가 쌓임

확인 위치: 사용한 세제 포장·투입구와 세탁통 안쪽의 거품·찌꺼기·습기. 정확한 위치가 모델 설명서에 없으면 커버나 부품을 분리하지 마세요.

1. 세탁 후 내부 습기가 마를 때까지 문을 열어 환기해 주세요.
2. 세제와 섬유유연제 포장에 적힌 제조사 권장량을 지켜 주세요.
3. 정확한 모델 설명서에서 통세척 또는 통살균 코스를 확인한 뒤, 세탁물을 모두 꺼내고 권장 세척제만 사용해 주세요.
4. 문을 열었을 때 냄새가 사라지는지 확인해 하수구 냄새 역류 가능성을 구분해 주세요.

조치한 뒤 마지막 확인 뒤 한 번만 다시 시작해 해당 증상와 실제 동작이 달라졌는지 보세요.

탄 냄새나 전기 타는 냄새가 나는 경우 · 검은 오염이나 곰팡이가 넓게 퍼진 경우 · 배수구에서 물이 역류하는 경우 · 통세척 후에도 냄새가 빠르게 반복되는 경우 중 하나라도 해당하면 재시도하지 말고 공식 점검을 요청하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

내부가 마르기 전에 문을 닫거나 권장량보다 많은 세제를 사용했나요?

확인 위치: 빈 통·드럼, 문 안쪽과 사용한 세제·유연제의 권장량 표시.

1. 세탁물·의류를 모두 꺼내 빈 내부와 문 안쪽에서 냄새가 나는지 구분하세요.
2. 세제·유연제 포장의 권장량보다 많이 사용했는지 확인하세요.
3. 모델 설명서가 허용하는 통세척·환기 방법만 적용하고, 서로 다른 세정제를 섞지 마세요.
4. 내부가 마를 때까지 환기하고 다음 세탁부터 세제 포장의 권장량을 지켜 주세요.
5. 통세척은 모델 설명서를 따르세요.

조치한 뒤 습기나 세제 과다가 원인이었다면 냄새와 새 찌꺼기가 줄 수 있어요.

변화가 없으면 다음 항목으로 넘어가 같은 순서로 확인하세요.

적용: 세탁기 외부 관찰과 사용자가 평소 하는 조작 범위. 잠긴 문·내부 배선·펌프·센서는 열지 않습니다.

배수구 주변이나 다른 배수구에서도 같은 냄새가 나나요?

확인 위치: 제품 내부와 싱크대·세탁실 배수구에서 각각 나는 냄새.

1. 제품 내부와 가까운 배수구 냄새를 따로 맡아 시작 지점을 구분하세요.
2. 배수구 역류·느린 배수가 함께 있으면 제품을 재가동하지 마세요.
3. 호스를 빼거나 약품을 섞지 말고 배수 설비 점검을 요청하세요.
4. 호스를 분리하지 말고 배수 설비 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 하수구 문제인지 세탁통 관리 문제인지 구분할 수 있어요.

모든 항목을 확인해도 같으면 반복 운전하지 말고 증상과 표시를 기록하세요.