LG · 증상 해결 안내
TV 화면에 줄이 보여요
방송이나 외부 입력을 볼 때 가로·세로 줄이 나타납니다. 먼저 TV 자체 화면 진단과 외부 입력을 확인하고 채널·앱·셋톱박스 입력 비교로 원인을 좁히세요. TV 자체 자가진단 화면에도 같은 위치의 줄이 남는다.
LG TV 화면 자가진단 지원 모델 기준. 메뉴 이름과 가능 여부는 연식·webOS별로 다르다. 정확한 메뉴 이름·버튼 위치·지원 기능은 해당 모델의 공식 사용설명서를 우선하세요.
안내 검토 2026-10-14
정상 상태와 현재 증상 구분
방송이나 외부 입력을 볼 때 가로·세로 줄이 나타납니다.
TV 자체 화면 진단과 외부 입력
정상일 때 자가진단 화면과 일반 방송이 줄 없이 나온다.
확인이 필요할 때 TV 자체 자가진단 화면에도 같은 위치의 줄이 남는다.
- 다른 채널·앱·외부 입력에서도 동일한 줄이 나오는지 비교하세요.
- 자체 메뉴·다른 기기·입력의 차이를 사진이나 메모로 남기세요.
조치한 뒤 방송·셋톱박스 신호와 TV 화면 문제를 구분한다.
차이가 확인되면 채널·앱·셋톱박스 입력 비교 단계를 보세요.
채널·앱·셋톱박스 입력 비교
TV 화면 자가진단 영상에도 줄이 있으면 공식 상담과 점검을 권한다.
TV 자체 화면 진단과 외부 입력와 관련된 외부 설정·연결 상태
정상일 때 자가진단 화면과 일반 방송이 줄 없이 나온다.
확인이 필요할 때 TV 자체 자가진단 화면에도 같은 위치의 줄이 남는다.
- 지원 모델이면 TV 설정의 화면 자가진단을 열어 테스트 화면에도 줄이 있는지 확인하세요.
- 테스트 화면이 정상이면 셋톱박스·영상 케이블 외부 상태를 보고, 테스트 화면에도 줄이 있으면 공식 점검을 요청하세요.
조치한 뒤 방송·셋톱박스 신호와 TV 화면 문제를 구분한다.
같은 증상이 반복되면 LG 공식 지원에 문의하세요.
조치 후 이렇게 확인하세요
방송·셋톱박스 신호와 TV 화면 문제를 구분한다.
한 번에 한 항목만 확인하고 같은 조건에서 증상이 달라졌는지 살펴보세요.
계속 같은 증상이 나타난다면
TV 자체 자가진단 화면에도 같은 위치의 줄이 남는다.
반복되면 모델명과 사진·기록을 LG 공식 지원에 전달하세요.
상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.
- 브랜드·모델명(알고 있을 때)
- 증상이 시작된 시점
- 어떤 화면·입력·장소에서 발생하는지
- 외부 확인과 조치 뒤 달라진 점
원인을 더 좁히고 싶다면
본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.
질문에 답하며 원인 좁히기 →참고한 공식 자료
제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.
- LG 공식 고객지원 · TV 화면에 줄이 보여요 ↗원문 확인 2026-10-14