청소기가 작동 중 꺼질 때

적용: 내부 모터 분해 금지

흡입이 약해지고 소리가 커진 뒤 멈출 때

필터, 호스, 파이프, 흡입구

1. 전원을 끄고 플러그를 빼거나 분리형 배터리를 제거한 뒤, 움직이는 부품이 완전히 멈춘 상태에서 확인해요.
2. 먼지통에서 시작해 필터·호스·파이프·흡입구 순서로 공기 통로를 눈으로 따라가며 먼지 뭉침과 이물을 찾아요.
3. 손이 닿는 외부 이물만 제거하고, 깊이 박힌 물체나 모터 쪽은 도구로 밀어 넣거나 분해하지 않아요.
4. 필터는 해당 모델의 공식 방법으로 관리하고, 물세척했다면 완전히 말린 뒤 원래 순서로 조립해 한 번만 작동을 확인해요.

조치한 뒤 막힘 제거 뒤 한 번만 작동을 확인해요.

다시 꺼지면 식히고 점검을 요청해요.

적용: C75·C74·C40 공식 근거

본체가 뜨겁거나 짧게 반복 정지할 때

본체, 전원선, 플러그

1. 본체가 뜨겁거나 반복해 멈추면 전원을 끄고 플러그를 빼거나 배터리를 분리한 뒤 재가동을 멈춰요.
2. 탄 냄새·연기·스파크·전원선 손상이 있는지 손대지 말고 확인하며, 하나라도 있으면 그대로 공식 점검을 요청해요.
3. 위험 신호가 없을 때에는 통풍되는 곳에서 본체를 충분히 식히고, 필터와 공기 통로가 막히지 않았으며 부품이 제대로 조립됐는지 다시 확인해요.
4. 완전히 식은 뒤 한 번만 작동해 보고 다시 꺼지면 사용을 중단하고 모델명·꺼진 시점·사용 모드를 서비스에 전달해요.

조치한 뒤 다시 꺼지면 보호 정지를 넘은 점검 대상이에요.

공식 서비스에 증상 시점과 소리를 전달해요.