에어프라이어가 켜지지 않거나 가열되지 않아요

적용: 필립스 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

표시창이 꺼져 있거나 바스켓·통이 한쪽으로 들떠 보여요.

식은 바스켓·팬, 문 또는 서랍 결합부, 제품 둘레 흡·배기구와 조작부

1. 콘센트와 시간·온도·시작 상태 확인
2. 식은 상태에서 바스켓을 끝까지 바르게 넣기
3. 주변 간격을 확보하고 냄새·과열·차단이면 중단
4. 손상과 열감이 없으면 플러그를 바르게 연결하고, 음식물이나 포장재가 끼지 않도록 정리한 뒤 통을 부드럽게 닫아 주세요.

조치한 뒤 외부 연결이나 닫힘 상태가 원인이었다면 전원과 가열이 정상으로 돌아올 수 있어요.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 필립스 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

전원이나 팬은 작동하지만 내부와 음식이 전혀 따뜻해지지 않아요.

식은 바스켓·팬, 문 또는 서랍 결합부, 제품 둘레 흡·배기구와 조작부

1. ‘가열 계통 점검 필요’ 상태를 발견한 시점의 표시·소리·냄새·열·누수를 사진이나 메모로 남기세요.
2. 가열 또는 송풍 작동을 멈추고, 플러그에 안전하게 접근할 수 있을 때 분리한 뒤 완전히 식히세요.
3. 외부에서 보이는 상태와 모델명을 제조사 공식 서비스에 전달하세요. 내부 커버나 부품은 열지 마세요.

조치한 뒤 전문 점검으로 히터와 제어 계통 이상 여부를 확인할 수 있어요.

이 상태에서는 반복 작동하지 말고 기록을 남겨 공식 서비스에 점검을 요청하세요.

위 외부 상태를 확인한 뒤에도 같은 증상이나 표시가 남을 때

식은 바스켓·팬, 문 또는 서랍 결합부, 제품 둘레 흡·배기구와 조작부

1. 플러그와 콘센트 연결 상태 확인
2. 분리형 통이 완전히 닫혔는지 확인
3. 설정 온도와 조리 시간이 입력됐는지 확인

조치한 뒤 표시와 작동이 정상으로 돌아오는지 한 번만 확인하고, 변화가 없으면 반복하지 마세요.

정확한 모델 구조가 다르거나 공식 순서 뒤에도 반복되면 제조사 서비스에 점검을 요청하세요.