블렌더가 작동하지 않아요

적용: 필립스 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

용기나 뚜껑이 표시 위치까지 돌아가지 않았다.

칼날이 멈춘 뒤의 용기·뚜껑 표시선과 본체 결합부

1. 조절기를 OFF로 놓고 플러그를 뽑아 칼날이 완전히 멈춘 뒤에만 용기와 뚜껑을 만지세요.
2. 용기와 뚜껑의 표시선을 찾아 공식 그림과 같은 위치가 되도록 비틀지 말고 다시 결합하세요.
3. 표시선이 맞고 용기가 흔들리지 않을 때만 플러그를 연결해 빈 용기가 아닌 정상 사용 조건에서 시작 반응을 확인하세요.

조치한 뒤 안전 잠금이 원인이면 모터가 시작될 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 필립스 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

되직하거나 많은 재료를 돌린 뒤 본체가 뜨겁고 멈췄다.

플러그를 뽑은 본체 외부의 열, 용기 안 재료의 되기와 허용 최대선

1. 조절기를 OFF로 놓고 플러그를 뽑은 뒤 본체와 내용물이 충분히 식을 때까지 기다리세요.
2. 식은 뒤 재료가 지나치게 되직하거나 허용 최대선을 넘었는지 확인하고, 칼날이 멈춘 상태에서 양을 줄이세요.
3. 더 적은 양과 해당 모델이 허용한 재료 상태로 한 번 확인하고 다시 뜨거워지거나 멈추면 점검을 요청하세요.

조치한 뒤 과열 보호가 원인이면 식은 뒤 정상 작동할 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 필립스 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

콘센트와 장착이 정상인데 아무 표시나 소리가 없다.

플러그·전원선 외관, 용기·뚜껑 잠금 표시, 재료 양과 본체 외부 온도

1. ‘전원·장착 점검 뒤에도 무반응’ 상태를 발견한 시점의 표시·소리·냄새·열·누수를 사진이나 메모로 남기세요.
2. 작동을 멈추고 전원에 안전하게 접근할 수 있을 때 분리하세요.
3. 외부에서 보이는 상태와 모델명을 제조사 공식 서비스에 전달하세요. 내부 커버나 부품은 열지 마세요.

조치한 뒤 전문 점검으로 스위치와 안전 감지 상태를 확인할 수 있다.

이 상태에서는 반복 작동하지 말고 기록을 남겨 공식 서비스에 점검을 요청하세요.

위 외부 상태를 확인한 뒤에도 같은 증상이나 표시가 남을 때

플러그·전원선 외관, 용기·뚜껑 잠금 표시, 재료 양과 본체 외부 온도

1. 조절기를 OFF로 놓고 플러그와 전원선 손상을 확인하기
2. 용기와 뚜껑이 표시선에 맞게 장착됐는지 확인하기
3. 재료가 지나치게 되거나 많이 들어 과부하됐는지 확인하기
4. 과열 뒤 멈춘 경우 플러그를 뽑고 충분히 식히기

조치한 뒤 표시와 작동이 정상으로 돌아오는지 한 번만 확인하고, 변화가 없으면 반복하지 마세요.

정확한 모델 구조가 다르거나 공식 순서 뒤에도 반복되면 제조사 서비스에 점검을 요청하세요.