린나이 · 증상 해결 안내

온수 쪽에서 물 자체가 나오지 않아요

수전별 차이와 세대 급수 상태를 먼저 구분합니다. 추운 날에는 동결 가능성도 있지만 모델 없는 해동 작업은 안내하지 않습니다.

린나이 가스보일러 공식 FAQ의 범위입니다. 다른 제조사의 숫자 코드와 같은 뜻으로 보지 않습니다. 밸브·전원 재설정·해동·배관 작업은 이 공통 안내에서 제공하지 않습니다.

본문 근거 확인 2026-10-13

특정 수전만 흐르지 않는 상태

다른 곳의 온수는 나오고 특정 수전만 나오지 않나요?

  1. 뜨거운 물 화상에 주의하면서 다른 수전의 물 흐름만 비교해 주세요.
  2. 한 곳만 안 나오면 수전·주변 배관 점검을 관리사무소나 설치 업체에 문의해 주세요.

조치한 뒤 집 전체 급수와 특정 수전 문제를 구분할 수 있어요.

집 전체 급수 중단 정황

여러 수전에서 찬물도 나오지 않나요?

  1. 단수 안내와 다른 수전의 공급 여부만 확인해 주세요.
  2. 관리사무소나 수도 공급 업체에 급수 상태를 문의해 주세요.

조치한 뒤 단수나 세대 급수 문제를 구분할 수 있어요.

추운 날 온수 배관 동결 가능성

한파 뒤에 온수 흐름이 갑자기 멈췄나요?

  1. 보일러나 배관을 열지 말고 발생 시점과 찬물 공급 상태를 기록해 주세요.
  2. 뜨거운 물·토치·전열기로 배관을 녹이지 말고 정확한 모델의 공식 해동 안내 또는 서비스를 요청해 주세요.

조치한 뒤 안전한 점검으로 동결과 다른 공급 문제를 구분할 수 있어요.

제품에 맞는 확인 순서

적용: 가스보일러

  1. 뜨거운 물 화상에 주의하면서 다른 수전의 물 흐름만 비교해 주세요.
  2. 단수 안내와 다른 수전의 공급 여부만 확인해 주세요.
  3. 보일러나 배관을 열지 말고 발생 시점과 찬물 공급 상태를 기록해 주세요.

조치 후 이렇게 확인하세요

안내한 확인을 마친 뒤 같은 표시와 증상이 다시 나타나는지 살펴보세요. 일시적으로 표시가 사라졌다는 이유만으로 수리가 완료됐다고 판단하지 마세요.

계속 같은 증상이 나타난다면

적용 범위가 다르거나 안내한 조치 후에도 증상이 반복되면 내부 부품을 분해하지 말고 공식 서비스에 문의하세요.

상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

  • 표시된 코드·증상과 시작 시점
  • 제품 유형·모델명(확인할 수 있을 때)
  • 이미 확인한 항목과 조치 후 변화
린나이 공식 서비스 안내 ↗

원인을 더 좁히고 싶다면

본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.

질문에 답하며 원인 좁히기 →

참고한 공식 자료

제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.