Samsung air purifier is not working

표시와 팬이 모두 꺼져 있고 같은 콘센트의 다른 기기도 작동하지 않나요?

벽 콘센트, 플러그, 전원선과 제품 전원 표시

1. 플러그 결합과 전원선 외관, 정상 작동이 확인된 콘센트인지 확인하세요.
2. 손상된 전원선은 사용하지 말고, 안전한 정상 콘센트에서 한 번만 확인하세요. 멀티탭을 새로 이어 붙이지 마세요.
3. 한 번 확인한 뒤 결과를 기록하세요. 외부 전원 공급 문제였다면 정상 콘센트에서 반응이 돌아올 수 있어요.

조치한 뒤 외부 전원 공급 문제였다면 정상 콘센트에서 반응이 돌아올 수 있어요.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

청소나 필터 교체 뒤 후면 패널이 들뜨거나 끝까지 닫히지 않나요?

정확한 모델의 사용자용 후면 패널과 필터 가장자리

1. 전원을 분리한 뒤 패널과 필터가 비뚤어져 보이는지만 확인하세요.
2. 정확한 모델 설명서에서 사용자 장착 부품임을 확인한 경우에만 필터 방향과 패널 결합을 바로잡으세요.
3. 한 번 확인한 뒤 결과를 기록하세요. 패널 감지가 원인이었다면 바르게 닫은 뒤 전원 반응이 돌아올 수 있어요.

조치한 뒤 패널 감지가 원인이었다면 바르게 닫은 뒤 전원 반응이 돌아올 수 있어요.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

외부 전원과 패널 상태가 정상인데 오류 또는 무반응이 계속되나요?

표시창의 오류 코드와 제품 외관

이 상태에서는 반복 운전·재설정·분해를 하지 마세요.

1. 표시 코드를 사진으로 남기고 반복 초기화하지 마세요.
2. 분해하거나 퓨즈를 교체하지 말고 제조사 공식 서비스에 점검을 요청하세요.
3. 한 번 확인한 뒤 결과를 기록하세요. 공식 점검으로 전원부·센서·제어 계통 이상 여부를 확인할 수 있어요.

조치한 뒤 공식 점검으로 전원부·센서·제어 계통 이상 여부를 확인할 수 있어요.

재가동하지 말고 모델명과 관찰 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.