삼성 · 증상 해결 안내
dC · dC·dE 도어 감지 표시
문이 열려 있거나 덜 닫혔거나 도어 감지 상태를 확인해야 할 때 나타나는 점검 표시
공식 문서는 전자동 세탁기 계열의 동작 조건과 일부 특정 모델 예외를 설명한다. 도어를 닫으면 자동 해제되는 모델과 동작 버튼 입력이 필요한 모델이 있으며, CL 해제 버튼 조합도 모델별로 다르다.
본문 근거 확인 2026-10-13
문 열림 또는 세탁물 끼임
문 가장자리와 고무 부분 사이에 세탁물이 끼어 있나요?
- 문이 잠금 해제됐고 내부에 물이나 고온 위험이 없을 때만 문 주변을 확인한다.
- 문이 저항 없이 열릴 때만 세탁물을 안쪽으로 넣고 부드럽게 다시 닫는다.
조치한 뒤 끼임이나 불완전 닫힘이 원인이면 표시가 해제될 수 있다.
어린이 보호 기능 작동
dC·dE 뒤에 CL이 표시되고 어린이 보호 기능을 사용 중이었나요?
- 조작부 표시와 정확한 모델 설명서의 어린이 보호 항목을 확인한다.
- CL을 고장 코드 별칭으로 보지 말고 해당 모델 설명서의 해제 절차만 따른다. 버튼 조합을 추측하지 않는다.
조치한 뒤 어린이 보호 상태였다면 모델별 정상 해제 뒤 문 관련 표시가 사라질 수 있다.
도어 감지 계통 점검 필요
문을 정상적으로 닫아도 같은 표시가 계속 나오나요?
- 표시 코드와 문 손상 여부만 기록하고 걸쇠나 센서를 분해하지 않는다.
- 사용을 멈추고 공식 서비스에 도어 감지 점검을 요청한다.
조치한 뒤 전문 점검으로 도어 센서와 잠금 계통 상태를 확인할 수 있다.
제품에 맞는 확인 순서
적용: 세탁기
- 문 주변에 세탁물이나 이물질이 끼었는지 눈으로 확인하기
- 문이 잠겨 있지 않고 내부에 물이나 고온 위험이 없을 때만 부드럽게 다시 닫기
- CL 표시는 어린이 보호 기능과 관련된 상태인지 해당 모델 설명서에서 확인하기
조치 후 이렇게 확인하세요
안내한 확인을 마친 뒤 같은 표시와 증상이 다시 나타나는지 살펴보세요. 일시적으로 표시가 사라졌다는 이유만으로 수리가 완료됐다고 판단하지 마세요.
계속 같은 증상이 나타난다면
적용 범위가 다르거나 안내한 조치 후에도 증상이 반복되면 내부 부품을 분해하지 말고 공식 서비스에 문의하세요.
상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.
- 표시된 코드·증상과 시작 시점
- 제품 유형·모델명(확인할 수 있을 때)
- 이미 확인한 항목과 조치 후 변화
원인을 더 좁히고 싶다면
본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.
질문에 답하며 원인 좁히기 →참고한 공식 자료
제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.
- [dC, dE, dC1 점검 코드] 도어가 안 잠겨요 ↗원문 확인 2026-10-13