냉기는 정상인데 냉장고 내부 조명만 켜지지 않아요

표시창과 냉기도 함께 꺼져 있나요?

냉장고 표시창, 냉기와 각 칸 내부 조명, 플러그·콘센트 외관

제품 유형과 구조가 다르면 수치·버튼·분리 절차를 적용하지 마세요.

1. 증상이 나타나는 위치와 표시를 사진이나 영상으로 남기세요.
2. 제품 라벨에서 삼성 냉장고인지 확인하세요.
3. 문을 오래 열지 않고 표시창·냉기·각 칸 조명을 함께 비교하세요.
4. 다른 가전의 전원과 냉장고 표시창만 확인한다.
5. 전체 전원 불량 가이드로 전환해 외부 전원 상태부터 확인한다.
6. 표시창이 켜지는지 확인하기
7. 냉장·냉동 식품이 차갑게 유지되는지 확인하기

조치한 뒤 조명 단독 문제가 아닌 전원 문제로 분기할 수 있다.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 모델명과 확인 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.

냉기는 정상이고 특정 칸의 조명만 꺼져 있나요?

냉장고 표시창, 냉기와 각 칸 내부 조명, 플러그·콘센트 외관

이 항목에 해당하면 반복 운전·재설정·분해를 하지 마세요.

1. 문을 오래 열지 않고 표시창·냉기·각 칸 조명을 함께 비교하세요.
2. 문을 연 상태에서 어느 칸 조명만 꺼졌는지 기록한다.
3. 램프 커버를 분해하지 말고 모델명과 해당 칸을 서비스에 전달한다.
4. 다른 칸 조명이 있으면 함께 켜지는지 확인하기
5. 도어가 닫힐 때 걸림이 없는지 외관만 확인하기

조치한 뒤 전문 점검으로 LED 모듈 교체 필요 여부를 확인할 수 있다.

이 상태에서는 추가 조작이나 분해를 하지 말고 표시·위치·발생 시점을 기록해 공식 점검을 요청하세요.

표시창은 켜지는데 여러 내부 조명이 모두 꺼져 있나요?

냉장고 표시창, 냉기와 각 칸 내부 조명, 플러그·콘센트 외관

이 항목에 해당하면 반복 운전·재설정·분해를 하지 마세요.

1. 문을 오래 열지 않고 표시창·냉기·각 칸 조명을 함께 비교하세요.
2. 도어를 억지로 누르지 말고 조명 상태와 도어 닫힘만 기록한다.
3. 조명 커버나 내부 배선을 만지지 말고 공식 점검을 요청한다.

조치한 뒤 전문 점검으로 일체형 LED 모듈을 안전하게 확인할 수 있다.

이 상태에서는 추가 조작이나 분해를 하지 말고 표시·위치·발생 시점을 기록해 공식 점검을 요청하세요.