삼성 · 증상 해결 안내
HC · HC·HE 세탁 히터 동작 이상
삶음 기능에서 세탁 히터가 정상 동작하지 않아 온도가 올라가지 않을 때 나타날 수 있는 점검 표시
히터가 적용된 삼성 세탁기 계열에 한한다. 모델에 따라 히터 구성과 표시가 다르며 공식 페이지는 내부 쇼트·단선 가능성을 들어 서비스 점검을 권고한다.
본문 근거 확인 2026-10-13
세탁 히터 내부 이상 가능성
삶음 또는 가열 코스에서 HC·HE가 표시됐나요?
- 코드와 코스명만 기록하고 제품 외함을 열지 않는다.
- 추가 가열을 시도하지 말고 공식 서비스에 점검을 요청한다.
조치한 뒤 전문 점검으로 히터와 연결 계통 상태를 확인할 수 있다.
제품에 맞는 확인 순서
적용: 히터 적용 세탁기
- 표시 코드와 사용 중이던 코스만 기록하기
- 제품을 끄고 추가 가열 코스를 실행하지 않기
조치 후 이렇게 확인하세요
안내한 확인을 마친 뒤 같은 표시와 증상이 다시 나타나는지 살펴보세요. 일시적으로 표시가 사라졌다는 이유만으로 수리가 완료됐다고 판단하지 마세요.
계속 같은 증상이 나타난다면
적용 범위가 다르거나 안내한 조치 후에도 증상이 반복되면 내부 부품을 분해하지 말고 공식 서비스에 문의하세요.
상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.
- 표시된 코드·증상과 시작 시점
- 제품 유형·모델명(확인할 수 있을 때)
- 이미 확인한 항목과 조치 후 변화
원인을 더 좁히고 싶다면
본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.
질문에 답하며 원인 좁히기 →참고한 공식 자료
제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.
- [HC, HE 점검 코드] 세탁 히터 동작 이상 ↗원문 확인 2026-10-13