전기포트 전원 스위치가 작동하지 않아요

적용: 테팔 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

물을 끓인 직후 다시 켜려 할 때 스위치가 유지되지 않는다.

플러그와 받침대, 완전히 마른 포트 바닥 접점, 물 수위와 스위치

1. 받침 플러그를 빼고 본체를 충분히 식히기
2. 본체 바닥과 받침 접점의 물기를 닦고 말리기
3. 허용 수위를 지켜 평평하게 올리고 한 번 확인
4. 센서가 식은 뒤 물과 받침 상태를 확인하고 다시 작동 여부를 본다.

조치한 뒤 뜨거운 센서가 원인이면 식은 뒤 스위치가 정상 작동할 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 테팔 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

표시등이 켜지지 않거나 받침 주변에 물기가 있다.

플러그와 받침대, 완전히 마른 포트 바닥 접점, 물 수위와 스위치

1. 받침 플러그를 빼고 본체를 충분히 식히기
2. 본체 바닥과 받침 접점의 물기를 닦고 말리기
3. 허용 수위를 지켜 평평하게 올리고 한 번 확인
4. 물기를 완전히 말리고 손상 없는 상태에서 정상 콘센트에 연결한다.

조치한 뒤 전원이나 외부 물기가 원인이면 정상 작동할 수 있다.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 테팔 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

충분히 식고 전원과 물기가 정상인데도 스위치가 작동하지 않는다.

플러그와 받침대, 완전히 마른 포트 바닥 접점, 물 수위와 스위치

1. ‘스위치 또는 센서 점검 필요’ 상태를 발견한 시점의 표시·소리·냄새·열·누수를 사진이나 메모로 남기세요.
2. 가열 또는 송풍 작동을 멈추고, 플러그에 안전하게 접근할 수 있을 때 분리한 뒤 완전히 식히세요.
3. 외부에서 보이는 상태와 모델명을 제조사 공식 서비스에 전달하세요. 내부 커버나 부품은 열지 마세요.

조치한 뒤 전원 스위치와 자동 꺼짐 센서를 안전하게 점검받을 수 있다.

이 상태에서는 반복 작동하지 말고 기록을 남겨 공식 서비스에 점검을 요청하세요.

위 외부 상태를 확인한 뒤에도 같은 증상이나 표시가 남을 때

플러그와 받침대, 완전히 마른 포트 바닥 접점, 물 수위와 스위치

1. 전원 코드와 플러그에 손상·변색·열감이 없는지 확인하기
2. 포트 외부와 전원 받침에 물기가 없는지 확인하기
3. 끓인 직후라면 스위치를 반복해서 누르지 말고 센서가 식을 때까지 기다리기
4. 뚜껑이 자연스럽게 닫히고 외부 걸림이 없는지 확인하기
5. 정상 콘센트에서 표시등과 스위치 반응을 확인하기

조치한 뒤 표시와 작동이 정상으로 돌아오는지 한 번만 확인하고, 변화가 없으면 반복하지 마세요.

정확한 모델 구조가 다르거나 공식 순서 뒤에도 반복되면 제조사 서비스에 점검을 요청하세요.