샤오미 · 증상 해결 안내
로봇청소기가 예약 시간에 청소를 시작하지 않아요
앱의 예약 시간·반복 요일과 시작 잔량을 확인하세요. Mi Robot Vacuum-Mop 2는 잔량이 15%를 넘어야 예약 청소가 시작되며, 다른 모델에는 이 기준을 그대로 적용하지 않습니다.
Mi Robot Vacuum-Mop 2 공식 FAQ 적용. 배터리 조건과 메뉴명은 이 모델에만 적용하며 앱 버전에 따라 표시가 다를 수 있습니다. 이 모델은 방해금지 시간에도 예약 청소가 실행된다고 공식 자료에 명시돼 있습니다.
안내 검토 2026-10-14
예약과 시간대를 확인
수동 청소는 되지만 예약 시간에 움직이지 않습니다.
Mi Home 앱의 해당 기기 예약 청소·반복 요일·기기 시간대
정상일 때 현재 요일과 원하는 시간이 저장되고 휴대전화·기기 시간대가 같습니다.
확인이 필요할 때 반복 요일이나 시간대가 달라 실제 예약 시각이 다릅니다.
- 해당 기기의 예약 청소에서 시간과 반복 요일을 확인하세요.
- 기기 설정의 시간대에서 휴대전화와 같은 시간대로 동기화하세요.
- 시험 예약을 하나 정해 저장한 뒤 실제 시작 시각을 비교하세요.
조치한 뒤 설정 문제였다면 정한 시각에 시작할 수 있습니다.
시작하지 않으면 잔량을 확인하세요.
예약 시작에 필요한 잔량 확보
시간·요일이 맞는데 시작하지 않습니다.
앱의 배터리 잔량과 도크 충전 표시
정상일 때 Mi Robot Vacuum-Mop 2 잔량이 15%를 넘고 충전 상태가 정상입니다.
확인이 필요할 때 잔량이 15% 이하입니다.
- 도크에서 정상 충전되는지 확인하세요.
- 잔량을 충분히 확보한 뒤 다음 예약을 확인하세요.
조치한 뒤 부족했던 잔량이 원인이라면 예약이 시작될 수 있습니다.
충전이 정상인데 반복되면 예약 화면·시간대·잔량을 공식 지원에 전달하세요.
조치 후 이렇게 확인하세요
실제 시작 시간과 시작 잔량을 기록하세요.
계속 같은 증상이 나타난다면
모델이 다르면 해당 공식 설명서의 예약 조건을 확인하세요.
상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.
- 제품 브랜드·모델명과 표시 내용
- 증상이 생기는 시간과 사용 기능
- 다른 방·수전 또는 수동 동작과의 차이
- 이미 확인한 항목과 조치 후 변화
원인을 더 좁히고 싶다면
본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.
질문에 답하며 원인 좁히기 →참고한 공식 자료
제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.
- Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 공식 FAQ ↗원문 확인 2026-10-14