커피머신 아래나 옆으로 물이 새요

적용: 브랜드 공통 · 외관 확인만. 부품 분리·리셋·버튼 순서는 정확한 모델 설명서를 우선합니다.

물이 기기 밖으로 흐르지 않고 자동 헹굼·추출 뒤 드립 트레이 안에만 모이나요?

드립 트레이 안쪽과 트레이 바깥 바닥

1. 트레이 밖의 물, 과도한 넘침, 전원부 젖음이 없는지 확인하세요.
2. 정확한 모델 설명서에 따라 트레이 표시를 확인하고 비우세요. 내부 배수 경로는 열지 마세요.
3. 한 번 확인한 뒤 결과를 기록하세요. 트레이 안의 헹굼수만 있었다면 외부 바닥은 다시 젖지 않아야 해요.

조치한 뒤 트레이 안의 헹굼수만 있었다면 외부 바닥은 다시 젖지 않아야 해요.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 브랜드 공통 · 외관 확인만. 부품 분리·리셋·버튼 순서는 정확한 모델 설명서를 우선합니다.

물통을 다시 넣은 뒤 기기 옆으로 맑은 물이 보이나요?

분리형 물통 가장자리와 기기 옆면

1. 전원을 끄고 충분히 식힌 뒤 물통이 비뚤어졌거나 들떠 보이는지만 확인하세요.
2. 설명서에서 사용자 분리형 물통임을 확인한 경우에만 물통을 똑바로 끝까지 다시 장착하세요.
3. 한 번 확인한 뒤 결과를 기록하세요. 물통 결합이 원인이었다면 외부의 맑은 물이 더 생기지 않을 수 있어요.

조치한 뒤 물통 결합이 원인이었다면 외부의 맑은 물이 더 생기지 않을 수 있어요.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 브랜드 공통 · 외관 확인만. 부품 분리·리셋·버튼 순서는 정확한 모델 설명서를 우선합니다.

추출 직후 기기 아래에 갈색 물이 보이고 트레이가 가득 찼나요?

드립 트레이 표시와 기기 아래의 물 색

1. 트레이 표시와 넘친 흔적, 제거 시점을 기록하세요.
2. 완전히 식은 뒤 설명서에 따라 트레이를 비우고 마른 천으로 접근 가능한 바닥만 닦으세요.
3. 한 번 확인한 뒤 결과를 기록하세요. 일회성 넘침이었다면 다시 장착한 뒤 본체 아래에 새 물이 생기지 않아야 해요.

조치한 뒤 일회성 넘침이었다면 다시 장착한 뒤 본체 아래에 새 물이 생기지 않아야 해요.

변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 브랜드 공통 · 외관 확인만. 부품 분리·리셋·버튼 순서는 정확한 모델 설명서를 우선합니다.

물통과 트레이를 확인해도 본체 아래나 옆으로 물이 계속 나오나요?

본체 옆·아래와 전원선 주변

이 상태에서는 반복 운전·재설정·분해를 하지 마세요.

1. 누수 시작 위치와 색, 발생 시점만 기록하고 하우징을 열지 마세요.
2. 재가동하지 말고 제조사 공식 서비스에 누수 점검을 요청하세요.
3. 한 번 확인한 뒤 결과를 기록하세요. 내부 호스·밸브·실링은 서비스 점검으로 확인해야 해요.

조치한 뒤 내부 호스·밸브·실링은 서비스 점검으로 확인해야 해요.

재가동하지 말고 모델명과 관찰 결과를 제조사 공식 서비스에 전달하세요.