냉장고가 시원하지 않아요

적용: 삼성 냉장고

냉기가 거의 없거나 냉동식품이 녹기 시작해요.

1. 뒤쪽 덮개나 부품을 만지지 말고 냉기와 식품 상태만 확인해 주세요.
2. 해동이 시작된 식품은 안전한 다른 냉동 공간으로 옮기고, 설정을 반복 변경하며 기다리지 말고 해당 제품 제조사 공식 서비스에 냉각 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 식품 손실을 줄이고 즉시 점검이 필요한 냉각 손실을 먼저 구분할 수 있어요.

적용: 삼성 냉장고

큰 용기나 앞으로 나온 선반 때문에 문이 끝까지 닫히지 않아요.

1. 냉장고를 움직이지 말고 문 닫힘을 방해하는 물건과 선반 위치만 확인해 주세요.
2. 앞으로 나온 식품과 용기를 안쪽으로 정리하고 선반을 제자리에 맞춘 뒤 문이 자연스럽게 밀착되는지 확인해 주세요.

조치한 뒤 문틈이 원인이었다면 더운 공기 유입이 줄고 냉기가 회복될 수 있어요.

적용: 삼성 냉장고

표시창의 온도 단계나 운전 모드가 평소와 달라 보여요.

1. 어느 칸의 설정인지 확인하고 현재 표시를 사진으로 남겨 주세요.
2. 정확한 수치나 버튼 순서를 추측하지 말고, 제품 설명서에서 권장 냉각 설정을 확인해 그 범위로 맞춰 주세요.

조치한 뒤 설정이 원인이었다면 내부 온도가 서서히 안정될 수 있어요.

적용: 삼성 냉장고

막는 물건이 없는데도 문 한쪽에 틈이 보이거나 내부 벽과 선반에 물방울이 계속 생겨요.

1. 문 둘레의 들뜸과 눈에 보이는 손상만 확인하고 고무 부분을 분리하지 말아 주세요.
2. 문을 세게 누르거나 냉장고를 기울이지 말고, 문 밀착 상태를 사진으로 남겨 제조사 공식 서비스에 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 공식 점검으로 문 밀폐 상태를 확인할 수 있어요.