공기청정기 · 모델명 없이 시작하는 확인

공기청정기 먼지 수치가 변하지 않을 때

눈에 보이는 큰 먼지와 센서가 세는 미세먼지는 다를 수 있어요. 흡입구 주변을 비우고 센서 표면을 공식 방법으로 관리한 뒤에도 값이 전혀 변하지 않으면 센서 점검이 필요해요.

안내 검토 2026-10-14

가장 먼저 확인할 것

흡입구 앞 물건을 치워요.

첫 확인 방법 읽기 →

수치 고정과 기존의 '계속 빨간색' 증상을 구분해, 센서 반응 자체를 확인합니다.

먼지 종류와 위치를 먼저 봐요

적용: 제품 이동은 안전한 범위만

눈에는 먼지가 보이는데 수치가 그대로일 때

제품 흡입구 주변, 창문·가습기·환풍기 위치

정상일 때 공기 흐름과 생활 활동에 따라 서서히 변함

확인이 필요할 때 흡입구가 막히거나 모든 변화에 고정됨

  1. 흡입구 앞 물건을 치워요.
  2. 주변 공기 흐름을 기록해요.
  3. 표시가 먼지 수치인지 종합 청정도인지 확인해요.
공기청정기 먼지 수치가 잘 변하지 않아요의 확인 위치를 보여 주는 개념도. 제품 흡입구 주변, 창문·가습기·환풍기 위치
제품 흡입구 주변, 창문·가습기·환풍기 위치를 먼저 확인하세요. 위치와 형태를 설명하는 개념도로 실제 모델의 부품 배치는 다를 수 있습니다. 그림 크게 보기 ↗이해를 돕기 위한 예시입니다. 모델별 구조·위치는 다릅니다.

조치한 뒤 환경 차이를 제외할 수 있어요.

계속 고정되면 센서를 관리해요.

센서 표면을 공식 방법으로 관리해요

적용: 센서 분해 금지

흡입구에 먼지가 보이고 값이 고정될 때

모델 설명서에 표시된 먼지 센서부

정상일 때 표면이 깨끗하고 생활 변화에 반응함

확인이 필요할 때 먼지 누적 또는 청소 뒤에도 완전 고정

  1. 전원을 끄고 플러그를 빼요.
  2. 모델별 공식 도구로 표면만 청소해요.
  3. 재가동 뒤 표시 변화를 기록해요.

조치한 뒤 반응이 돌아오면 표면 오염 가능성이 커요.

전혀 반응하지 않으면 서비스를 요청해요.

조치 후 이렇게 확인하세요

환기 전후 수치와 자동 풍량 변화를 기록해요.

계속 같은 증상이 나타난다면

청소 뒤에도 완전히 고정된 수치

표시부 오류

상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

  • 표시 종류
  • 수치
  • 제품 위치
  • 센서 오염
  • 자동 풍량

공기청정기 브랜드를 선택하세요

내 제품의 브랜드를 고르면 공식 고객지원이나 홈페이지가 새 창에서 열립니다. 위 확인 절차의 적용 여부는 각 단계에 표시된 브랜드·모델 범위를 확인하세요.

목록에 내 브랜드가 없다면 제품 설명서나 제품 라벨의 제조사 고객지원을 확인하세요.

원인을 더 좁히고 싶다면

본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.

질문에 답하며 원인 좁히기 →

참고한 공식 자료

제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.