전동칫솔이 충전되지 않아요

적용: 필립스 소닉케어 전동칫솔

다른 모델의 충전대를 사용 중이거나 원래 충전기인지 확실하지 않다.

1. 손잡이와 충전기 표기의 모델 정보만 비교한다.
2. 모델과 호환되는 원래 충전기인지 확인될 때만 사용한다.

조치한 뒤 충전기 호환 문제가 원인이면 맞는 충전기에서 반응할 수 있다.

적용: 필립스 소닉케어 전동칫솔

욕실 콘센트가 꺼져 있거나 손잡이가 충전대 중심에서 벗어나 있다.

1. 코드 손상을 먼저 확인하고 손잡이를 중앙에 놓아 신호음과 표시등을 본다.
2. 금속 표면과 다른 충전기에서 떨어진 정상 콘센트에 충전대를 두고 중앙에 올린다.

조치한 뒤 전원이나 위치가 원인이면 신호음 또는 배터리 표시가 나타날 수 있다.

적용: 필립스 소닉케어 전동칫솔

정상 콘센트와 원래 충전기에서도 반응이 없거나 코드 손상이 보인다.

1. 분해하지 말고 손상·열감·냄새만 확인한다.
2. 사용을 중지하고 모델명과 충전기 정보를 해당 제품 제조사 공식 지원에 전달한다.

조치한 뒤 호환 충전기와 내부 배터리 상태를 안전하게 점검받을 수 있다.