Error 42 · 오류 42가 뜨고 도크 관리 브러시가 멈춰요

전원을 끈 뒤 보니 왼쪽에 느슨한 이물이 있나요?

1. 도구를 넣지 말고 손으로 쉽게 집히는 이물만 확인한다.
2. 안전하게 집히는 느슨한 이물만 제거한다.

조치한 뒤 걸림이 풀리면 브러시가 이동할 수 있다.

오른쪽 필터 표면이 막혀 보이나요?

1. 모델 설명서의 사용자 청소 범위를 확인한다.
2. 정확한 공식 절차가 확인된 범위에서만 필터를 관리한다.

조치한 뒤 막힘이 원인이면 브러시 동작이 회복될 수 있다.

필터가 눈에 띄게 들떠 있나요?

1. 힘을 주지 말고 외관만 확인한다.
2. 모델 설명서의 장착 방향을 확인하고 맞지 않으면 서비스를 요청한다.

조치한 뒤 장착 오류를 안전하게 바로잡을 수 있다.

안전한 외관 점검 후에도 Error 42가 다시 뜨나요?

1. 오류 화면과 브러시 정지 위치를 사진으로 남긴다.
2. 도크를 분해하지 말고 로보락 고객지원에 문의한다.

조치한 뒤 구동부를 전문 점검할 수 있다.

적용: Roborock S7 MaxV Ultra / Roborock S7 Max Ultra / Roborock S8 Pro Ultra

1. 도크 전원을 끄고 젖은 손으로 만지지 않기
2. 브러시가 왼쪽과 오른쪽 중 어느 쪽에서 멈췄는지 확인하기
3. 손으로 쉽게 집을 수 있는 느슨한 이물이 보이는지 확인하기
4. 필터가 빠져 있거나 들떠 보이는지 외관으로 확인하기
5. 조치 후에도 반복되면 더 작동하지 않고 지원 문의하기