로봇청소기 도크 관리 브러시가 걸려요

적용: 로보락 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

브러시 주변에 느슨한 이물이 보여요.

전원을 끈 제품 아래의 메인 브러시·사이드 브러시 또는 바닥 브러시 롤

1. 도크 전원을 끄고 브러시가 완전히 멈춘 뒤 표시가 가리키는 도크 브러시 외부를 확인하세요.
2. 도구를 깊이 넣지 말고 겉에서 손으로 집히는 머리카락·실만 제거하세요.
3. 축 안쪽 이물이나 파손이 보이면 브러시를 억지로 돌리지 말고 공식 점검을 요청하세요.

조치한 뒤 외부 걸림이 풀릴 수 있어요.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 로보락 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

필터가 제자리에 있지 않은 것 같아요.

전원을 끈 로봇의 사용자 분리형 먼지통, 필터 외관과 결합 방향

1. 전원을 끄고 먼지통이 찼는지 외관 확인
2. 물세척 허용 여부를 모델 설명서에서 먼저 구분
3. 세척 허용 필터도 완전히 말린 뒤 방향에 맞춰 결합
4. 설명서가 없으면 건드리지 말고 지원을 요청해 주세요.

조치한 뒤 잘못된 분해를 피할 수 있어요.

예상 변화가 없거나 같은 증상이 반복되면 다음 원인을 확인하고, 위험 신호가 생기면 즉시 중단하세요.

적용: 로보락 공식 자료가 뒷받침하는 외부 확인

오류가 반복되거나 탄 냄새가 나요.

전원을 끈 제품 아래의 메인 브러시·사이드 브러시 또는 바닥 브러시 롤

1. 충전 중이 아니고 회전부가 멈췄는지 확인
2. 메인·사이드·도크 브러시 중 실제 표시가 가리키는 곳 확인
3. 설명서가 허용한 분리 범위에서만 머리카락 제거

조치한 뒤 추가 손상을 막을 수 있어요.

이 상태에서는 반복 작동하지 말고 기록을 남겨 공식 서비스에 점검을 요청하세요.