로봇청소기가 충전되지 않거나 도크를 못 찾아요

적용: 샤오미 Xiaomi 로봇청소기 5

충전대 전원 표시가 없거나 케이블 한쪽이 느슨해 보여요.

1. 손과 바닥이 마른 상태에서 케이블 손상, 플러그 열감, 양쪽 연결만 확인해 주세요.
2. 손상과 열감이 없으면 제품에 제공된 케이블을 양쪽 끝까지 바르게 연결해 주세요. 다른 어댑터나 연장선을 새로 연결하지 말아 주세요.

조치한 뒤 전원 연결이 원인이었다면 충전대가 켜지고 충전이 시작될 수 있어요.

적용: 샤오미 Xiaomi 로봇청소기 5

본체나 충전대의 금속 접점에 먼지나 마른 얼룩이 보여요.

1. 충전대 전원을 분리하고 접점이 눌리거나 부식되지 않았는지 확인해 주세요.
2. 마른 부드러운 천으로 보이는 접점 표면만 가볍게 닦아 주세요. 물, 세정제, 금속 도구는 사용하지 말아 주세요.

조치한 뒤 접점 오염이 원인이었다면 다시 도킹했을 때 충전이 시작될 수 있어요.

적용: 샤오미 Xiaomi 로봇청소기 5

본체가 비스듬히 놓였거나 충전대 앞에 전선·작은 물건이 있어요.

1. 충전대가 평평한 바닥에 있고 주변에 쉽게 치울 수 있는 물건이 있는지 확인해 주세요.
2. 주변 전선과 작은 물건을 치우고 본체가 충전대에 곧게 맞닿도록 다시 놓아 주세요.

조치한 뒤 도킹 위치가 원인이었다면 충전 표시가 나타날 수 있어요.

적용: 샤오미 Xiaomi 로봇청소기 5

연결과 접점을 확인해도 충전되지 않거나 접점이 변형돼 보여요.

1. 충전을 반복하지 말고 표시, 접점 모양, 열·냄새 여부를 기록해 주세요.
2. 본체·충전대·배터리를 열지 말고 제조사 공식 서비스에 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 공식 점검으로 충전대와 배터리 상태를 확인할 수 있어요.

적용: 로보락 Roborock Qrevo Curv 2 Pro/ProX 로봇청소기

표시등이 꺼져 있어요.

1. 코드 손상과 물기부터 확인해 주세요.
2. 손상이 보이면 만지지 말고 점검을 요청하고, 손상이 없으면 연결 상태만 확인해 주세요.

조치한 뒤 도크 전원 문제를 구분할 수 있어요.

적용: 로보락 Roborock Qrevo Curv 2 Pro/ProX 로봇청소기

접점에 먼지가 보여요.

1. 전원을 끄고 표면만 확인해 주세요.
2. 부드러운 마른 천으로만 닦아 주세요.

조치한 뒤 접촉이 회복될 수 있어요.

적용: 로보락 Roborock Qrevo Curv 2 Pro/ProX 로봇청소기

도크 앞에 전선이나 물건이 많아요.

1. 도크를 움직이지 말고 주변만 확인해 주세요.
2. 느슨한 전선과 작은 물건을 치워 주세요.

조치한 뒤 도크 복귀가 쉬워질 수 있어요.

적용: 로보락 Roborock Qrevo Curv 2 Pro/ProX 로봇청소기

팽창·누액·이상 열·탄 냄새가 있어요.

1. 만지지 말고 멀리서 확인해 주세요.
2. 충전을 중지하고 공식 서비스에 문의해 주세요.

조치한 뒤 화재와 누액 위험을 줄일 수 있어요.