삼성 · 증상 해결 안내

5C · 물이 안 빠져요

물이 정해진 시간 안에 충분히 배수되지 않을 때의 배수 장애 오류

전면 배수필터가 없는 일부 2006~2007년 드럼세탁기가 있으며 동일 모델도 생산 시기에 따라 필터 유무가 다를 수 있다. 잔수 호스 위치도 용량별로 다르므로 정확한 모델 확인 전 필터·잔수 호스를 조작하지 않는다.

본문 근거 확인 2026-10-13

배수 호스가 눌리거나 꺾이거나 물에 잠김

배수 호스가 눌리거나 급하게 꺾여 있거나, 호스 끝이 고인 물에 잠겨 있나요?

  1. 제품을 움직이지 않은 채 보이는 구간 전체와 호스 끝 위치를 확인한다.
  2. 호스를 잡아당기거나 분리하지 말고, 접근 가능한 구간의 눌림과 완만한 꺾임만 자연스럽게 펴고 끝이 물에 잠기지 않게 둔다.

조치한 뒤 외부 호스 흐름이 원인이었다면 다음 배수 때 물 흐름이 회복되고 오류가 사라질 수 있다.

하수구 또는 배수 경로 막힘 정황

세탁기 주변 배수구에 물이 고이거나 다른 배수도 느리거나 역류하나요?

  1. 배수구 주변의 고인 물과 외부에서 보이는 이물만 관찰한다.
  2. 누수나 넘침이 있으면 세탁기 사용을 멈춘다. 세탁기 호스나 내부 펌프를 분해하지 말고 하수구 막힘은 안전하게 처리할 수 있는 범위에서 별도로 확인한다.

조치한 뒤 하수구가 원인이면 배수구 흐름을 정상화한 뒤 세탁기 배수도 회복될 수 있다.

제품에 맞는 확인 순서

적용: 세탁기

  1. 배수 호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌렸는지 확인하기
  2. 배수 호스 끝이 물에 잠겼거나 연장 호스가 굴곡졌는지 확인하기
  3. 하수구 막힘·겨울철 결빙 정황이 있는지 외관으로 확인하기

조치 후 이렇게 확인하세요

안내한 확인을 마친 뒤 같은 표시와 증상이 다시 나타나는지 살펴보세요. 일시적으로 표시가 사라졌다는 이유만으로 수리가 완료됐다고 판단하지 마세요.

계속 같은 증상이 나타난다면

적용 범위가 다르거나 안내한 조치 후에도 증상이 반복되면 내부 부품을 분해하지 말고 공식 서비스에 문의하세요.

상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

  • 표시된 코드·증상과 시작 시점
  • 제품 유형·모델명(확인할 수 있을 때)
  • 이미 확인한 항목과 조치 후 변화
삼성 공식 서비스 안내 ↗

원인을 더 좁히고 싶다면

본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.

질문에 답하며 원인 좁히기 →

참고한 공식 자료

제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.