삼성 · 증상 해결 안내
Ub · Ub·UE·U6 불균형 표시
제품 수평이 맞지 않거나 탈수 중 세탁물이 한쪽으로 치우쳤을 때 나타날 수 있는 불균형 점검 표시
공식 문서는 삼성 세탁기 전반의 Ub·UE·U6를 함께 설명하지만 수평계 유무와 조절 방식은 모델마다 다르다. 정확한 모델 설명서 없이 제품을 들거나 다리를 조절하지 않는다.
본문 근거 확인 2026-10-13
세탁물이 한쪽으로 몰림
작동이 완전히 멈춘 뒤 보니 세탁물이 한쪽으로 몰려 있나요?
- 통이 완전히 멈추고 문이 저절로 잠금 해제되며 내부에 물이나 고온 위험이 없을 때만 안쪽을 확인한다.
- 문이 정상적으로 열릴 때만 뭉친 세탁물을 고르게 풀어 넣는다. 잠겼거나 저항이 있으면 힘을 주지 않는다.
조치한 뒤 무게가 고르게 퍼지면 탈수가 다시 진행될 수 있다.
방수 소재 등 부적합 세탁물
제품 설명서에서 제한하는 방수 소재나 크고 무거운 품목이 들어 있나요?
- 세탁물 취급 표시와 해당 모델 설명서의 세탁 가능 품목을 확인한다.
- 문이 정상적으로 잠금 해제된 경우에만 제한 품목을 꺼내고 해당 품목에 맞는 세탁 방법을 확인한다.
조치한 뒤 불균형을 만드는 품목을 제거하면 진동과 표시가 줄 수 있다.
설치 수평 불량 가능성
세탁물이 고른데도 제품이 쿵쿵거리며 이동하나요?
- 작동 중인 제품에서 떨어져 바닥과 흔들림만 관찰한다.
- 제품을 직접 들거나 임의 받침을 넣지 말고 설치 점검을 요청한다.
조치한 뒤 설치가 원인이면 올바른 수평 조정 뒤 진동이 줄 수 있다.
제품에 맞는 확인 순서
적용: 세탁기
- 작동을 멈추고 통이 완전히 정지한 뒤 세탁물이 한쪽에 몰렸는지 확인하기
- 문이 저항 없이 열리고 내부에 물이나 고온 위험이 없을 때만 뭉친 세탁물을 고르게 펴기
- 방수 소재나 한쪽으로 뭉치기 쉬운 큰 세탁물이 들어 있는지 확인하기
- 제품을 만지거나 옮기지 않은 채 흔들림과 바닥 상태를 눈으로 확인하기
조치 후 이렇게 확인하세요
안내한 확인을 마친 뒤 같은 표시와 증상이 다시 나타나는지 살펴보세요. 일시적으로 표시가 사라졌다는 이유만으로 수리가 완료됐다고 판단하지 마세요.
계속 같은 증상이 나타난다면
적용 범위가 다르거나 안내한 조치 후에도 증상이 반복되면 내부 부품을 분해하지 말고 공식 서비스에 문의하세요.
상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.
- 표시된 코드·증상과 시작 시점
- 제품 유형·모델명(확인할 수 있을 때)
- 이미 확인한 항목과 조치 후 변화
원인을 더 좁히고 싶다면
본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.
질문에 답하며 원인 좁히기 →참고한 공식 자료
제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.
- UE 에러, UB 에러, U6 에러(불균형 감지 에러)가 깜박거려요 ↗원문 확인 2026-10-13