탈수가 안 되고 세탁기가 심하게 흔들려요

적용: LG 드럼세탁기 / 삼성 세탁기

큰 세탁물이나 소량의 빨래가 통 한쪽에 뭉쳐 보여요.

1. 통이 완전히 멈췄고 내부에 물이나 고온 위험이 없으며 문이 힘없이 열릴 때만 안쪽을 확인해 주세요.
2. 문이 정상적으로 열린 경우에만 뭉친 세탁물을 고르게 풀어 넣어 주세요. 잠겼거나 저항이 있으면 열지 말아 주세요.

조치한 뒤 무게가 고르게 퍼지면 탈수가 다시 진행될 수 있어요.

적용: LG 드럼세탁기 / 삼성 세탁기

방수 소재, 매트, 카펫, 전기담요처럼 물을 머금거나 한쪽으로 치우치기 쉬운 물건이 들어 있어요.

1. 세탁물의 취급 표시와 제품 설명서의 세탁 가능 품목을 확인해 주세요.
2. 문이 정상적으로 잠금 해제된 경우에만 제한 품목을 꺼내고, 그 품목에 맞는 세탁 방법을 따로 확인해 주세요.

조치한 뒤 불균형을 만드는 품목을 빼면 진동이 줄 수 있어요.

적용: LG 드럼세탁기 / 삼성 세탁기

세탁물을 고르게 해도 제품이 들썩이거나 위치가 움직여요.

1. 제품에서 떨어져 바닥 상태와 흔들림만 보고, 작동 중인 제품을 만지지 말아 주세요.
2. 세탁기를 들거나 밀고 임의 받침을 넣지 말아 주세요. 사용을 멈추고 설명서에 맞는 설치·수평 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 설치가 원인이면 올바르게 조정한 뒤 진동이 줄 수 있어요.

적용: LG 드럼세탁기

세탁물과 설치 위험을 확인해도 탈수가 안 되거나 큰 충격음이 반복돼요.

1. 오류 표시, 세탁물 종류, 제품 이동 여부를 기록해 주세요.
2. 추가 탈수를 시도하지 말고 제조사 공식 서비스에 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 공식 점검으로 탈수와 진동 원인을 확인할 수 있어요.