노트북이 배터리로 켜지지 않아요

적용: 삼성 노트북

충전기를 연결해도 배터리 잔량이 오르지 않거나 충전 표시가 없다.

1. 충전기 손상이 없고 단단히 연결된 상태에서 화면의 배터리 표시만 확인한다.
2. 노트북을 종료한 채 공식 충전기를 연결해 두고 충전 표시가 생기는지 확인한다.

조치한 뒤 운영 중 충전 방해가 원인이면 종료 상태에서 충전이 시작될 수 있다.

적용: 삼성 노트북

배터리 잔량이 표시되지 않거나 충전기를 빼는 즉시 꺼진다.

1. 본체 틈 벌어짐과 배터리 아이콘만 보고 하판을 열지 않는다.
2. 사용을 중지하고 증상과 배터리 표시를 해당 제품 제조사 공식 서비스에 전달한다.

조치한 뒤 전문 점검으로 배터리 인식과 수명 상태를 확인할 수 있다.

적용: 삼성 노트북

케이블 위치에 따라 충전 표시가 켜졌다 꺼진다.

1. 케이블을 반복해서 꺾지 말고 현재 위치에서 표시 변화와 단자 흔들림만 관찰한다.
2. 접촉이 불안정하면 더 사용하지 말고 충전기와 단자를 함께 점검받는다.

조치한 뒤 손상 확대와 과열 위험을 줄이고 원인을 구분할 수 있다.