공유기에 연결되지만 인터넷이 안 돼요

적용: 샤오미 공유기

공유기 표시등이 꺼져 있거나 Wi-Fi 이름이 검색되지 않는다.

1. 어댑터와 케이블 외관, 포트 연결 상태만 확인한다.
2. 손상이 없을 때 전원과 네트워크 케이블을 각 포트에 끝까지 연결한다.

조치한 뒤 연결 불량이 원인이면 표시등과 Wi-Fi 검색이 정상화될 수 있다.

적용: 샤오미 공유기

공유기뿐 아니라 같은 회선을 쓰는 모든 기기에서 인터넷이 되지 않는다.

1. 모뎀 표시등과 다른 기기의 인터넷 여부만 비교한다.
2. 모뎀 표시가 비정상이거나 회선 전체가 안 되면 인터넷 서비스 제공자에게 장애 여부를 확인한다.

조치한 뒤 제품 문제와 회선 문제를 구분할 수 있다.

적용: 샤오미 공유기

전원을 켠 직후 표시등이 변하는 중이고 Wi-Fi가 아직 보이지 않는다.

1. 표시등 변화를 관찰하고 전원을 반복해서 뽑지 않는다.
2. 시작이 끝날 때까지 기다린 뒤 휴대폰에서 Wi-Fi 이름을 다시 확인한다.

조치한 뒤 시작 과정이었다면 정상 표시 후 Wi-Fi가 검색될 수 있다.