정수기에서 물이 나오지 않아요

적용: 코웨이 코웨이 아이콘 프로 정수기

다른 수도꼭지에서도 물이 나오지 않는다.

1. 정수기를 조작하지 말고 다른 수도의 출수만 확인한다.
2. 단수라면 복구를 기다리고 정수기는 반복 작동하지 않는다.

조치한 뒤 급수가 복구되면 정상 출수로 돌아올 수 있다.

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다른 수도는 나오지만 보이는 호스가 눌렸거나 연결부가 젖어 있다.

1. 제품을 움직이거나 호스를 당기지 말고 보이는 구간만 확인한다.
2. 누르면 치울 수 있는 바깥 물건만 치우고 젖어 있으면 사용을 멈춰 서비스를 요청한다.

조치한 뒤 외부 압박이 원인이면 공급이 회복될 수 있다.

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급수는 정상이고 누수도 없지만 출수가 되지 않는다.

1. 최근 공식 점검·필터 교체 시점과 표시 알림을 기록한다.
2. 필터를 임의 분리하지 말고 관리 유형과 모델명을 해당 제품 제조사 공식 서비스에 전달한다.

조치한 뒤 공식 점검으로 필터 막힘과 내부 출수 이상을 구분할 수 있다.