추운 날 세탁기가 얼어 작동하지 않아요

적용: LG 통돌이 세탁기

한파 뒤 급수나 배수가 멈추고 보이는 호스에 성에가 있어요.

1. 전원을 끄고 호스를 만지거나 분리하지 않은 채 외관과 주변 온도만 확인해 주세요.
2. 설치 공간을 안전한 영상 환경으로 유지해 자연 해동을 기다리고, 정확한 모델 안내가 없으면 서비스를 요청해 주세요.

조치한 뒤 동결이 원인이었다면 자연 해동 뒤 급수나 배수가 돌아올 수 있어요.

적용: LG 통돌이 세탁기

해동 뒤 호스가 갈라지거나 물이 새고 작동이 돌아오지 않아요.

1. 제품을 움직이지 말고 균열과 누수 위치만 기록해 주세요.
2. 재가동하지 말고 급수를 차단한 뒤 제조사 공식 서비스에 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 추가 누수를 막고 동결 손상 여부를 확인할 수 있어요.