세탁기에서 평소와 다른 소리가 나요

적용: LG 통돌이 세탁기

지퍼나 금속 단추가 있는 옷을 넣었거나 통 안에서 작은 물건이 굴러가는 소리가 나요.

1. 통이 완전히 멈추고 문이 자연스럽게 열린 뒤 세탁물과 통 바닥만 확인해 주세요.
2. 손으로 쉽게 집을 수 있는 느슨한 물건만 꺼내고, 다음 세탁 전 지퍼와 단추를 채워 주세요.

조치한 뒤 의류 부속이나 느슨한 물건이 원인이었다면 소리가 줄 수 있어요.

적용: LG 통돌이 세탁기

제품이 움직이거나 금속 마찰음과 큰 충격음이 반복돼요.

1. 작동 중 제품을 붙잡지 말고 안전한 거리에서 움직임과 소리만 기록해 주세요.
2. 추가 작동을 멈추고 제품을 직접 옮기지 않은 채 제조사 공식 서비스에 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 전문 점검으로 설치와 내부 마찰 원인을 확인할 수 있어요.