로봇청소기 · 증상 해결 안내

로봇청소기가 방이나 구역을 빼먹고 경로가 이상해요

방문, 장애물, 가상벽, 지도 구획, 수동 이동 여부를 확인해요.

모델명 없이 시작할 수 있는 외부 확인입니다. 세부 관리 절차는 아래 안내의 브랜드·제품 범위를 확인하세요.

본문 근거 확인 2026-10-13

방 입구가 막힘

적용: 샤오미 로봇청소기

문·전선·매트가 길을 막아요.

  1. 바닥 장애물만 확인해 주세요.
  2. 쉽게 치울 수 있는 물건만 치워 주세요.

조치한 뒤 방 진입이 가능해질 수 있어요.

가상벽·지도 구획 문제

적용: 샤오미 로봇청소기

앱 지도와 실제 방이 달라요.

  1. 설정을 지우지 말고 보기만 해 주세요.
  2. 모델 안내가 있을 때만 조정해 주세요.

조치한 뒤 설정상 누락을 구분할 수 있어요.

센서·위치 인식 점검

적용: 샤오미 로봇청소기

추락 위험이나 지도 왜곡이 계속돼요.

  1. 분해하지 말고 기록해 주세요.
  2. 사용을 멈추고 공식 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 주행 안전을 확인할 수 있어요.

조치 후 이렇게 확인하세요

해당하는 원인의 확인과 조치를 마친 뒤, 각 항목의 예상 변화와 실제 상태를 비교하세요. 다른 증상이나 위험 신호가 나타나면 반복 작동을 멈춰주세요.

계속 같은 증상이 나타난다면

누락 구역·지도·장애물·수동 이동 여부를 기록해 제조사 공식 지원에 문의해 주세요.

상담할 때 아래 내용을 알려주면 확인에 도움이 됩니다.

  • 누락된 방
  • 문·문턱
  • 가상벽
  • 지도 구획
  • 수동 이동
내 브랜드의 공식 지원 찾기 →

원인을 더 좁히고 싶다면

본문을 읽은 뒤 필요한 경우에만 이용하세요. 모델명 없이도 시작할 수 있습니다.

질문에 답하며 원인 좁히기 →

참고한 공식 자료

제품별로 확인한 원문을 바탕으로 다시 작성했습니다. 실제 위치·버튼·설치 조건은 해당 모델 설명서를 우선하세요.