세탁기 주변으로 물이 새요

적용: 삼성 드럼 세탁기·플렉스워시 / LG 드럼세탁기 / 삼성 드럼 세탁기

제품 아래, 수도꼭지, 배수구, 문 주변에서 물이 계속 보여요.

1. 젖은 곳을 밟지 말고 안전한 거리에서 물의 시작 위치와 전기 부품 접근 여부만 확인해 주세요.
2. 작동을 즉시 멈추고 안전하게 접근 가능한 세탁기용 수도꼭지만 잠근 뒤 공식 서비스 또는 배수 설비 점검을 요청해 주세요.

조치한 뒤 추가 누수와 전기 위험을 줄이고 원인을 안전하게 확인할 수 있어요.

적용: 삼성 드럼 세탁기·플렉스워시 / LG 드럼세탁기 / 삼성 드럼 세탁기

문 가장자리에 옷감이 보이거나 거품 섞인 물이 나왔어요.

1. 재가동하지 말고 문 외관과 사용한 세제 종류·양만 확인해 주세요.
2. 누수가 멈춰도 문을 억지로 열지 말고 현재 상태를 제조사 공식 서비스에 전달해 주세요.

조치한 뒤 문 밀폐와 세제 조건을 전문 점검의 단서로 제공할 수 있어요.